Från och med den 5 januari 2022 och framåt har vi stängt för besök på vårt kontor i Sibbhult. Vi tar endast emot förbokade besök. Vi bokar inte in något besök om ärendet kan lösas på annat sätt tex via telefon eller mail. Riktlinjerna gäller tills vidare men kan ändras om myndigheterna ändrar riktlinjerna. Om besök ändå måste ske på kontoret får endast 1 person vara där, övriga i sällskapet ska vänta utanför.
Felamälningar
Felanmälningar kan åtgärdas i din lägenhet om Folkhälsomyndighetens och regionens rekommendationer följs. Du ska hålla avstånd från vår personal och/eller hantverkare. Du kan med fördel lämna din lägenhet när reparationen ska utföras. Vi kommer att använda nödvändig skyddsutrustning vid besöket. Har du symptom SKA besöket avbokas.
In- och utflyttningar
Du som ska flytta till eller från oss bestämmer med din uthyrare hur ni ska göra med att få/lämna nycklar och besiktningar. Alla in- och utflyttningar kommer att ske som planerat men vi kommer att ändra rutinerna så att du kan känna dig trygg.
Du är välkommen att kontakta oss via mail eller telefon:
Maila oss på info@goingehem.se
Gör din felanmälan på www.goingehem.se/minasidor
Ring oss på telefon 044-775 25 00 måndag-fredag klockan 09.30-12.30, tisdagar även klockan 13.00-18.00.
Du som har bokat besök med oss eller någon av våra entreprenörer
Avboka om du är sjuk.
Lägg din nyckel i tuben om du inte kan vara hemma.
Detta gör vi på Göingehem just nu:
Jobbar som vanligt och är noga med att stanna hemma om vi är sjuka.
Om vi ska besöka dig eller du vill träffa oss ställer vår personal frågor till dig, blanda annat om du är sjuk.
Vi tar inte i hand när vi hälsar.
Följer dagligen Folkhälsomyndighetens råd.
Prioriterar om så att vår personal kan vara så tillgänglig som möjligt för våra kunder.
Försöker hitta lösningar så att du inte ska drabbas av eventuella leveransförseningar.
Din hyra
Om du får problem att betala din hyra, ta kontakt med oss så snart som möjligt så kan vi tillsammans gå igenom situationen och hitta lösningar. Vänta inte. Ring vår växel och välj alternativet "Fakturafrågor"
Eftersom Folkhälsomyndighetens råd ändras kontinuerligt, kan även våra rutiner ändras. Håll dig uppdaterad på www.folkhalsomyndigheten.se
Här hittar du mer information
Följ denna länk för att läsa om Covid-19 på Östra Göinge kommuns hemsida.
Följ denna länk för att läsa om Covid-19 på Region Skånes hemsida
Information på andra språk / Information in other languages
Denna sidan uppdateras efter hand som vi ändrar vårt arbetssätt. Senast uppdaterad 5 januari 2022.